Estimados clientes

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Dada la situación mundial y nacional relacionada a la epidemia de COVID-19 (Coronavirus) y  dada la promulgación de la  Cuarentena Comunal  en La Serena y Coquimbo , nos vemos en la obligación  de  suspender provisariamente  nuestras laborales  de  postventa, durante el  tiempo que dure  esta   contingencia .
Por lo anterior, hemos adoptado la siguiente medida en cuanto a la atención de postventa: su solicitud fue  recibida y  será evaluada según su importancia , si se determina que su solicitud es de URGENCIA  será  contactado al teléfono proporcionado en su mail  (en caso contrario favor enviar uno);  sólo para los  casos de real URGENCIA según lo evaluado telefónicamente, se  podría coordinar una  visita de inspección, siempre y cuando se pueda conseguir el salvoconducto necesario.  Los demás casos  serán programados a partir del témino  de la  cuarentena.
Los temas urgentes son los que fueron  informados en la entrega de su vivienda (fuga de gas, fuga de agua, problema eléctrico que afecte a toda la vivienda).  
Inmobiliaria y  Constructora OVCO está trabajando  para  que  todas sus solicitudes sean atendidas y resueltas apenas pase esta situación  de Cuarentena, es  y será nuestro compromiso darle una solución y atención a sus requrimientos, lamentamos no poder  continuar  atendiéndolo  en forma presencial.
Expresamos desde ya las disculpas a los clientes que estaban en procesos  de atención y  éste a quedado suspendido  por las razones de fuerza mayor ajenas a la  empresa.  Estas y todas las solicitudes que se nos presenten serán  re programadas apenas podamos retomar nuestras  funciones. Esperando su comprensión y colaboración 
Le saluda atentamente y esperamos que se encuentren bien de salud.
Servicio de Postventa Inmobiliaria Ovco 
 

Post Venta

Estimados clientes

El Departamento de Post-Venta es el responsable de atender a nuestros clientes desde la entrega de su departamento o casa, hasta el tiempo que dure la garantía legal vigente en cada proyecto.
Nuestro departamento cuenta con profesionales ubicados en terreno, quienes tienen como principal objetivo, atender en forma personalizada los problemas presentados por nuestros clientes.

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Correo Electrónico
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Por lo anterior, hemos adoptado la siguiente medida en cuanto a la atención de postventa: su solicitud fue  recibida y  será evaluada según su importancia , si se determina que su solicitud es de URGENCIA  será  contactado al teléfono proporcionado en su mail  (en caso contrario favor enviar uno);  sólo para los  casos de real URGENCIA según lo evaluado telefónicamente, se  podría coordinar una  visita de inspección, siempre y cuando se pueda conseguir el salvoconducto necesario.  Los demás casos  serán programados a partir del témino  de la  cuarentena.
Los temas urgentes son los que fueron  informados en la entrega de su vivienda (fuga de gas, fuga de agua, problema eléctrico que afecte a toda la vivienda).  
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Expresamos desde ya las disculpas a los clientes que estaban en procesos  de atención y  éste a quedado suspendido  por las razones de fuerza mayor ajenas a la  empresa.  Estas y todas las solicitudes que se nos presenten serán  re programadas apenas podamos retomar nuestras  funciones. Esperando su comprensión y colaboración 
Le saluda atentamente y esperamos que se encuentren bien de salud.
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El Departamento de Post-Venta es el responsable de atender a nuestros clientes desde la entrega de su casa o departamento, hasta el tiempo que dure la garantía legal vigente en cada proyecto.
Nuestro departamento de Post venta cuenta con profesionales ubicados en terreno, quienes tienen como principal objetivo, atender en forma personalizada los problemas presentados por nuestros clientes.

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Por lo anterior, hemos adoptado la siguiente medida en cuanto a la atención de postventa: su solicitud fue  recibida y  será evaluada según su importancia , si se determina que su solicitud es de URGENCIA  será  contactado al teléfono proporcionado en su mail  (en caso contrario favor enviar uno);  sólo para los  casos de real URGENCIA según lo evaluado telefónicamente, se  podría coordinar una  visita de inspección, siempre y cuando se pueda conseguir el salvoconducto necesario.  Los demás casos  serán programados a partir del témino  de la  cuarentena.
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Las presentes especificaciones técnicas, así como las características de este proyecto, elementos de diseño arquitectónico, terminaciones y equipamiento pueden sufrir modificaciones en el transcurso del desarrollo de la obra, debiendo confirmarse la información aquí comprendida con anterioridad al otorgamiento de la compraventa correspondiente. Todas las imágenes y fotos contenidas en este sitio web fueron elaboradas solo con fines ilustrativos y no constituyen una representación exacta de la realidad. Su único objetivo es mostrar una caracterización general del proyecto y no cada uno de sus detalles. Las características del proyecto pueden sufrir modificaciones sin previo aviso. Lo anterior se informa en virtud de lo señalado en la ley n 19.496

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